Transferencia de conocimiento del aplicativo RigthNow

El equipo de la Oficina de Atención al Ciudadano recibió transferencia de conocimiento, por parte de los líderes técnicos de KUO Consulting, para el manejo de la herramienta “Oracle RightNow“, mediante la cual será más eficiente, rápido y oportuno el proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes, Denuncias y Felicitaciones -PQRSDF-.